Kết nối với chúng tôi

Chính sách & quy định chung

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA

1. Quyền và nghĩa vụ của người bán

– Yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin liên quan để thuận tiện cho việc giao dịch mua bán
– Yêu cầu khách hàng thực hiện thanh toán theo đúng quy định đã thỏa thuận;
– Thực hiện tư vấn sản phẩm theo đúng tính chất, tính năng, công dụng, nguồn gốc, xuất xứ…
– Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định có liên quan

2. Quyền và nghĩa vụ của người mua

– Sở hữu và sử dụng sản phẩm đã mua
– Không nhận hàng nếu sản phẩm bị hỏng hóc, đổ vỡ
– Yêu cầu người bán hoàn tiền nếu hàng bị hỏng hóc, đổ vỡ mà đã thanh toán trước đó
– Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định có liên quan

QUY TRÌNH THỰC HIỆN

– Tiếp nhận thông tin và yêu cầu đặt hàng khách hàng
– Xác nhận và tiến hành giao sản phẩm theo thỏa thuận
– Tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm nếu có
– Hỗ trợ đổi trả, hoàn hàng nếu lỗi do nhà sản xuất

Có thể bạn quan tâm

091 636 0191